โลโก้ของ เลือกให้
คำถามถามบ่อย

Simcard

ตั้งค่าซิม

หากคลิ๊กที่คำถาม คำตอบจะปรากฎขึ้น

เนื่องจาก Japan Sim ที่ทาง iwifi จำหน่าย เป็นซิมนำเข้าของญี่ปุ่นแท้ๆ ดังนั้นลูกค้าไม่จำเป็นต้องเปิด data roamming ค่ะ

ลูกค้าหลายคนสับสนเกี่ยวกับการใช้งานซิมการ์ดญี่ปุ่น ว่าเมื่อไปถึงญี่ปุ่นแล้วจะใช้งานอินเตอร์เน็ต เราต้องเปิด wifi หรือ Mobile data ซิมการ์ดญี่ปุ่นหรือ Japan sim ใช้งานในโหมด Mobile data นะคะ ไม่เกี่ยวกับ wifi ฉะนั้นเมื่อลูกค้าต้องการใช้งานอินเตอร์เน็ตจากซิมญี่ปุ่นลูกค้าต้องเปิด Mobile data นะคะ

A : ให้ลูกค้าเข้าไปที่ Setting -> General -> Profiles
จากนั้นให้ลูกค้าตรวจสอบว่ามี APN อื่นอยู่หรือไม่? หากมีให้ลูกค้าทำการลบออกก่อน แล้วค่อย Install ใหม่ค่ะ หรือถ้าลูกค้าเคย Install APN ของเราไว้แล้ว
จะไม่สามารถลงซ้ำได้ค่ะ นอกจากจะลบและลงใหม่อีกครั้ง


CATEGORY


SEARCH FAQ