ลูกค้าสามารถโทรมาแจ้งกับบริษัทที่เบอร์ 02-108-6155 โดยแจ้ง id order กับทางพนักงาน (หากจำ id order ไม่ได้สามารถแจ้งชื่อ นามสกุล เบอร์โทร หรือ
อีเมล ที่เคยลงทะเบียนเช่ากับทาง iwifi ได้เลยค่ะ) และแจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นส่งคืนทางไหน EMS หรือ เข้ามาคืนเองที่ออฟฟิค หรือ จะให้พนักงานไปรับ
แนะนำว่าถ้าคืนไม่ตรงกับหนดให้รีบโทรแจ้งนะคะ อาจจะมีการปรับลดค่าปรับให้ หรือถ้าไม่เลยกำหนดมากและอยู่ในช่วงที่ไม่ใช่หน้า Hight Seasion เรามีโปรไม่คิดค่าปรับค่ะ (ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ)