1. | รับเครื่อง Pocket wifi router ก่อนเดินทางไปญี่ปุ่น 1 วัน |
2. | คืนเครื่อง Pocket wifi router หลังจากกลับมาจากญี่ปุ่นไม่เกิน 1 วัน หากไม่สามารถคืนเครื่อง wifi router ภายในเวลาที่กำหนดไว้ ค่าเช่า wifi router จะถูกเรียกเก็บเป็นรายวันตามจำนวนวันที่เกินกำหนด รวมทั้งค่าบริการในส่วนต่างๆ ที่ได้เลือกใช้บริการด้วย |
3. | ค่าใช้จ่ายในการรับเครื่อง-คืนเครื่อง Pocket wifi router ผู้เช่าต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง |
4. | หากเครื่อง wifi router เสียหายขณะอยู่ที่ญี่ปุ่น จะไม่มีการเปลี่ยนเครื่องให้ (ในกรณีที่เช็คเครื่องจากไทยไปเรียบร้อยแล้วว่าใช้งานได้) |
5. | ภายหลังได้รับเครื่องแล้ว ค่าบริการจะถูกคิดตามจำนวนวันที่เช่า ไม่ว่าผู้เช่าจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่ก็ตาม |
6. | iwifi.jp ให้บริการเฉพาะการใช้งานข้อมูลเท่านั้น หากผู้เช่าถอดซิมออกจากตัวเครื่อง Pocket wifi เพื่อนำไปใช้งานโทรศัพท์ ค่าบริการจะถูกคิดเพิ่มตามจริง |
7. | ในกรณีที่นำเครื่องไปใช้งานและทำเครื่องชำรุด - ผู้เช่าทำประกันเครื่อง นำเครื่องกลับมาคืนบริษัท ผู้เช่าไม่ต้องเสียค่าซ่อมใดๆทั้งสิ้น ยกเว้นกรณีเครื่องหายจ่าย 50% พร้อมเอกสารแจ้งความ - ผู้เช่าทำมัดจำเครื่อง ผู้เช่าต้องจ่ายค่าเสียหายตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทางบริษัทจึงขอแนะนำให้ผู้เช่าสมัครแพ็คเกจประกันสินค้าเพื่อความสบายใจกับตัวผู้เช่าเอง |
8. | ในกรณีที่นำเครื่องไปใช้งานและทำเครื่องสูญหาย - ผู้เช่าทำประกันเครื่อง จ่าย 50% พร้อมเอกสารแจ้งความ (ประมาณ 7,500 บาท แล้วแต่รุ่นและค่าเปิดสัญญาณ) - ผู้เช่าทำมัดจำเครื่อง ผู้เช่าต้องจ่ายค่าเสียหายตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทางบริษัทจึงขอแนะนำให้ผู้เช่าสมัครแพ็คเกจประกันสินค้าเพื่อความสบายใจกับตัวผู้เช่าเอง |
9. | การประกันเครื่องจะไม่ได้รับเงินค่าประกันคืน |
10. | ในกรณีที่ไม่ได้ทำประกันต้องเสียเงินค่ามัดจำเครื่อง เครื่องละ 3,000.- บาท เงินค่ามัดจำจะคืนเมื่อผู้เช่านำเครื่องส่งกลับคืนบริษัท (โอนเงินคืนทุกวันที 1 และ 16 ของทุกเดือน) หากเครื่องชำรุดเสียหายจะหักจากเงินมัดจำและต้องจ่ายตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ หากเกินจากวงเงินมัดจำจะมีการเรียกเก็บเพิ่ม ดังนั้นเพื่อความสบายใจทั้งผู้ให้บริการและผู้เช่า แนะนำให้ทำประกันเครื่อง Pocket WiFi |
11. | ทางบริษัทเป็นเพียงตัวแทนให้เช่า ปัญหาด้านสัญญาณที่เกิดจากทางผู้กระจายสัญญาณนั้นเกินขอบเขตความรับผิดชอบของทางบริษัท |
12. | ทางบริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินให้กับผู้เช่าที่ชำระเงินเข้ามาแล้วและต้องการยกเลิกการเช่าไม่ว่าในกรณีใดๆก็ตาม (เช่น ปิดสนามบิน เลื่อนการเดินทาง) |
13. | เนื่องจากมีผู้เช่านำระบบไปใช้งานที่ไม่เหมาะสมและผิดวัตถุประสงค์ เช่นการดาวน์โหลด Bittorrent ซึ่งมีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมาก หรือ เล่นเกม ดู Youtube ดูหนังออนไลน์ Download โปรแกรมหรือไฟล์หนักๆ (ตรวจสอบพบว่าผู้เช่าบางท่านใช้งานวันเดียว 5 GB) ซึ่งการใช้งานจำพวกนี้เหมาะกับการใช้งานบนบรอดแบนด์หรือ ADSL มากกว่า เมื่อมีการนำไปใช้งานในลักษณะนี้ จะกระทบต่อการใช้งานโดยรวม ส่งผลให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆ ใช้งานได้ช้าเพราะถูกแย่งแบนด์วิธ จึงจำเป็นต้องมีการกำหนดเงื่อนไขข้อจำกัดเพื่อให้เครือข่ายโดยรวม สามารถให้บริการผู้เช่าทุกคนได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ Fair Usage Policy (FUP) หากผู้เช่ามีการใช้งาน wifi เยอะเกิน จะโดนจำกัดการใช้งานอัตโนมัติ ซึ่งมีผลทำให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ทางบริษัท iwifi.jp ไม่มีส่วนรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่มีนโยบายคืนเงินผู้เช่าหากเกิดกรณีนี้ขึ้น |
14. | ในกรณีที่ลูกค้าเช่าเครื่อง Pocket WiFi ของทาง iwifi ไปใช้งานไม่ว่าประเทศใดก็ตาม หากเกิดเหตุเครื่อง Pocket WiFi หรือ Network ใช้ไม่ได้ไม่ว่าจะสาเหตุใดก็ตาม ซึ่งอาจส่งผลกระทบในเรื่องธุรกิจ หรือว่า รายได้ของลูกค้าไม่ว่าในกรณีใด ทางบริษัท iwifi ขอสงวนสิทธิ์ "ไม่รับผิดชอบ" ในทุกกรณีที่เกิดขึ้น |
15. | ในกรณีที่ลูกค้าเช่าเครื่อง Pocket WiFi ของทาง iwifi ไปใช้งานไม่ว่าประเทศใดก็ตาม หากเกิดเหตุเครื่อง Pocket WiFi หรือ Network ใช้ไม่ได้ไม่ว่าจะสาเหตุใดก็ตาม หากลูกค้าตัดสินใจเปิดโรมมิ่งหรือใช้บริการ Pocket WiFi ของบริษัทอื่น ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ทางบริษัท iwifi ขอสงวนสิทธิ์ "ไม่รับผิดชอบ" ในทุกกรณีที่เกิดขึ้น |
16. | พนักงาน IWIFI.JP ไม่มีบริการลงทะเบียนเช่าให้ลูกค้า เนื่องจากป้องกันเรื่องความผิดพลาดของข้อมูลการเช่า หากลูกค้ายืนยันให้พนักงานของทาง IWIFI.JP ลงทะเบียนเช่าให้ ทาง IWIFI.JP จะไม่มีส่วนรับผิดชอบหากเกิดข้อ ผิดพลาดในทุกกรณี และถือว่าลูกค้าได้อ่านเงือนไขการเช่าอย่างละเอียด รับทราบและยอมรับเงือนไขการเชาก่อนการ อนุญาติให้พนักงาน IWIFI.JP ลงทะเบียนเช่าเรียบร้อยแล้ว |